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Q&A よくある質問
よくある質問の中から抜粋しました
Q1
注文家具・注文建具は、価格が高いイメージがあるのですが。
既製家具と比較すると割高だと思います。しかし置きたいスペースに、自分のお気に入りのデザインの家具や建具がジャストフィットするメリットがあります。
Q2
見積り、図面製作に費用はかかりますか?
見積り・問合せはもちろん無料です。概略図面や設計提案も無料です。基本的に注文までは費用はかかりません。
Q3
アフターサービスはどのようになっていますか?
製品には万全を期していますが、不具合等が発生した場合には、責任をもって対処いたします。
Q4
塗装の仕上がり具合は、完成後しか確認できないのですか?
当社では製作予定の同じ材料で、塗装サンプルを用意いたします。色や仕上がり具合は事前に確認できます。
Q5
注文家具・建具を注文して、不要の家具や建具は引き取りますか?
注文家具・注文建具を取り付ける事によって、いらなくなった家具・建具はお引取りいたします。ただし、ごみ問題の性格上、若干費用はかかります。
Q6
図面だけではイメージがわかりづらいのですが?
当社では、これまでに納品した建具や施工した家具の、写真を数多く保存しています。その中からイメージにより近い作品を抜粋してお送りします。
Q7
小物家具や置き家具の配達と支払いシステムは?
商品の大きさによって運賃が変わりますので、注文時にお知らせいたします。完全梱包して、配達便にて発送します。お支払いは代引きシステムでお願いいたします。
Q8
取付商品は、どこまで出張可能ですか?
基本的には、片道100km(約2時間)が目安ですが、ご要望があれば、どこでも取付にお伺いします。搬入取付費につきましては、別途見積りいたしますのでご検討ください。
Q9
見積り依頼する時は、どうしたらいいですか?
簡単なスケッチでも言葉でも方法は自由です。とりあえず電話・ファックス・E-MAIL等でご連絡ください。こちらから折り返し連絡を差し上げます。
Q10
工場を見学することはできますか?
定休日の関係で前もって連絡ください。見学歓迎です。どのように製品を作っているのか見に来てください。近県のお客様の注文前や完成前によく来られます。
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